Независимая оценка в социальной сфере

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (согласно закону №392 ФЗ)

info@nez-oc.ru
+7 (342) 211-08-80
Cвязаться

Получать новые материалы на e-mail:

Практика проведения независимой оценки

Результаты, рейтинги учреждений, рекомендации по результатам.

Подведены итоги независимой оценки качества социальных услуг в Тюменской области

30 ноября прошло очередное заседание Общественного совета при департаменте социального развития Тюменской области, на котором члены совета рассмотрели и утвердили результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания. В ходе заседания на вопросы членов Общенственного совета ответил эксперт центра гражданского анализа и независимых исследований «ГРАНИ» (Пермь) Дамир Мусин. Напомним, работа организована в рамках исполнения контракта … Дальше

В Тюменской области прошел второй этап независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы

Эксперты Центра ГРАНИ посетили 12 учреждений в Тюмени, Ялуторовске, поселках Ишим, Омутинское, Щучье, Лесное и Вагай. Натурные наблюдения  и опросы получателей услуг проходили в реабилитационных центрах для инвалидов, психоневрологических интернатах, домах-интернатах для престарелых и инвалидов, геронтологическом центре и социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних. Дальше

Центр ГРАНИ провёл стажировку «Формирование независимой системы оценки качества организаций, оказывающих социальные услуги» для экспертов в сфере поддержки СОНКО

Участниками стажировки стали представители ресурсных центров поддержки СОНКО из пяти регионов РФ: Калининград, Санкт-Петербург, Ярославль, Кемерово и Владивосток. Ведущие – эксперты Центра ГРАНИ Дамир Мусин и Ольга Кочева – на вводной части обучения представили проблемы формирования и проведения независимой оценки организаций, оказывающих социальные услуги, в рамках различных социальных ведомств. Участникам стажировки рассказали о нормативно-правовом регулировании, принципах независимой оценки, ее целях и задачах, критериях и показателях, полномочиях субъектов оценки и основных  проблемах процедуры. Пермские эксперты провели подробный разбор методик федерального уровня, познакомили коллег с опытом Пермского края по формированию независимой системы оценки качества социальных организаций, рассказали о подходах к составлению методики. Затем участники стажировки разделились на группы и работали в роли экспертов-аналитиков: обработали данные полученные в ходе натурных наблюдений и опросов, занесли их в отчетные формы. В завершении обучения эксперты подвели итоги и обсудили перспективы системы независимой оценки на ближайшие годы. Кроме этого все участники стажировки смогли получить индивидуальные консультации экспертов и директора Центра ГРАНИ, Светланы Маковецкой. Дальше

Представители ресурсных центров поддержки СОНКО от Петрозаводска до Барнаула приняли участие в стажировке Центра ГРАНИ по проведению независимой оценки

Для привлеченных экспертов из Санкт-Петербурга, Петрозаводска, Барнаула и Красноярска была разработана специальная программа обучения. Эксперты программы Центра ГРАНИ (поддержанной Минэкономразвития РФ), рассказали участникам стажировки о сути независимой оценки качества оказания социальных услуг, нормативно-правовых аспектах процедуры, показали, как работать с опросными листами, рабочими картами для проведения натурных наблюдений, оценки сайтов, рабочими картами для проведения потребительских экспериментов, то есть «контрольных закупок». Стажировка прошла на территории Тюменской области, где эксперты Центра ГРАНИ посетили 10 учреждений социального обслуживания: психоневрологические интернаты, дома-интернаты для престарелых и инвалидов, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, пансионат для ветеранов войны и труда, центр социальной помощи семье и детям. Затем 28 – 29 сентября участники стажировки в роли полевых исследователей посетили 6 учреждений, где смогли провести опросы получателей услуг и пообщаться с руководителями. Пермский край в рамках следующей стажировки 4 – 5 октября посетила руководитель ресурсного центра поддержки СОНКО из Великого Новгорода, которая также обучилась у экспертов Центра ГРАНИ методике проведения оценки и провела опросы в двух учреждениях социального обслуживания в Кунгуре. Дальше

Охват независимой оценкой в 2015 году и организация работы по проведению независимой оценки в 2016году (по информации Федерального казначейства о размещении сведений на сайте bus.gov.ru по состоянию на 11 июля 2016 г.)

Информация о мероприятиях по формированию системы независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, проведенных в соответствии со статьей 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в Магаданской области

Перечень медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий на территории Ненецкого автономного округа, в том числе территориальной программы обязательного медицинского страхования

Рейтинг медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях, по итогам проверок “Контрольное посещение” в рамках независимой оценки качества услуг, оказываемых государственными медицинскими организациями Новосибирской области

Справка–анализ по результатам медико-социологического исследования качества предоставления медицинских услуг в стационарных и амбулаторных условиях медицинских организаций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Предложения по повышению доступности и качества оказания медицинской помощи в медицинских организациях по результатам проведённой в 2015 году независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными медицинскими организациями Томской области (амбулаторная медицинская помощь)

Рейтинги организаций социального обслуживания Республики Коми по уровню качества оказания услуг в разрезе типов организаций по итогам проведения в отношении них независимой оценки качества оказания услуг в 2015 году

Результаты проведения независимой оценки качества оказания медицинской помощи в медицинских организациях области на 2015г в соответствии с утвержденным планом Общественного Совета при Министерстве здравоохранения Тверской области

Отчет о результатах социологического исследования “Качество образовательных услуг, предоставляемых образовательными организациями спортивной направленности (СДЮСШОР), подведомственными Комитету по физической культуре и спорту Тверской области”

Отчет по итогам реализации проекта по проведению независимой оценки в целях формирования рейтинга государственных учреждений социального обслуживания Калининградской области, подведомственных Министерству социальной политики Калининградской области за 2015

Таблица рейтингов государственных медицинских организаций Калининградской области по оценке отвечающих на вопрос в Анкетах по показателям оценки качества работы медицинской организации “Удовлетворенность посещением медицинской организации”

О ходе реализации Министерством культуры Республики Карелия Плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года №487-р

Отчет организации-оператора (ГУСО ЦПППН «Доверие» Забайкальского края) по итогам проведения независимой оценки качества предоставления социальных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания населения Забайкальского края в 2015 году

Приказ Департамента культуры Ямало-Ненецкого автономного округа от 24 декабря 2015 г. №426 “24 декабря 2015 г. № 426 г. Салехард Об организации проведения независимой оценки качества оказания услуг, государственными (муниципальными) учреждениями культуры и искусства, образовательными организациями, реализующими дополнительные общеобразовательные программы в области культуры и искусства Ямало-Ненецкого автономного округа”

Приказ Министерства культуры и туризма Тульской области от 12 декабря 2015 № 207 “Об утверждении Положения о проведении независимой оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере культуры и искусства Тульской области”

Рейтинг по результатам независимой оценки качества образовательной деятельности организаций для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и организаций, оказывающих услуги детям – сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей в соответствии с Перечнем № 4

Рейтинг учреждений здравоохранения по результатам независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья, осуществленной Общественным Советом при Департаменте здравоохранения Тюменской области

Рейтинг качества оказания услуг государственными бюджетными учреждениями социального обслуживания – центрами социального обслуживания населения Ставропольского края, утвержденный на заседании Общественного совета 22 октября 2015 года

Рейтинг областных государственных казенных учреждений, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области и реализующих полномочия в сфере социальной защиты населения за 3 квартал 2015 года

Рейтинг областных государственных казенных учреждений, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области и реализующих полномочия в сфере социальной защиты населения за 3 квартал 2015 года

Мониторинг выполнения мероприятий по созданию условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациямии учета ее результатов в работе по совершенствованию деятельности этих организаций за 2015 год по состоянию на 01 сентября 2015 года

Распоряжение Правительства Чукотского автономного округа от 25 августа 2015 года № 317-рп “О внесении изменений в Распоряжение Правительства Чукотского автономного округа от 17 октября 2013 года № 388-рп”

Приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 18 августа 2015 г. №758-ОД “О внесении изменений в приказ Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) от 13 мая 2014 года №379-ОД “Об утверждении Порядка проведения независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания”

Приказ Департамента Смоленской области по образованию, науке и делам молодежи от 13.08.2015 г. №703 “О проведении независимой оценки качества образовательной деятельности, областных государственных образовательных организаций Смоленской области, подведомственных Департаменту Смоленской области по образованию, науке и делам молодежи”

Приказ Департамента культуры Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 июля 2015 г. № 233 “Об утверждении Порядка проведения независимой оценки качества оказания услуг государственными (муниципальными) учреждениями культуры и искусства, образовательными организациями, реализующими дополнительные общеобразовательные программы в области культуры и искусства Ямало-Ненецкого автономного округа”

Распоряжение Министерства здравоохранения Оренбургской области от 29.07.2015 г. №1789 “Об организации проведения независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения Оренбургской области”

Рейтинг областных государственных казенных учреждений, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области и реализующих полномочия в сфере социальной защиты населения за 2 квартал 2015 года

Рейтинг областных государственных казенных учреждений, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области и реализующих полномочия в сфере социальной защиты населения за 2 квартал 2015 года

Рейтинг учреждений здравоохранения по результатам независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья, осуществленной Общественным советом при министерстве здравоохранения Красноярского края (по состоянию на 01.07.2015)

Приказ Департамента Смоленской области по культуре и туризму от 17.06.2015 г. №126 “О проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, находящихся в ведении Департамента Смоленской области по культуре и туризму”

Распоряжение Правительства Ульяновской области от 03 июня 2015 г. №313-пр “О внесении изменений в распоряжение Правительства Ульяновской области от 11.09.2013 №615-пр”

Рейтинг учреждений здравоохранения по результатам независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья, осуществленной Общественным советом при министерстве здравоохранения Красноярского края (по состоянию на 01.06.2015)