авторы: Ю. Н. Кудрина, О. Н. Руссова, Е. Ю. Шинкарева
Методическое пособие по независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения подготовлено и издано РОО «Союз общественных объединений инвалидов Архангельской области» в рамках реализации
программы «Поддержка гражданских инициатив, развитие социальных услуг НКО и формирование независимой системы
оценки качества работы организаций (в том числе государственных, муниципальных учреждений) в сфере социального обслуживания населения Архангельской области» при поддержке Министерства экономического развития РФ и при реализации социального проекта «Повышение качества жизни людей с инвалидностью через поддержку и помощь общественным организациям инвалидов, действующих на уровне муниципальных образований в Архангельской области» при поддержке министерства по местному самоуправлению и внутренней политике Архангельской области.