Независимая оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы это способ получить информацию о потребительском удобстве организаций четырех сфер (здравоохранение, образование, культура и соцобслуживание) для тех, кто пользуется их услугами.
Каждый год в масштабе страны исследуются десятки тысяч организаций, в Пермском крае – сотни.
По результатам оценки выявляются различные недостатки и вырабатываются планы по их устранению. Но без внешнего внимания – Вашего, в том числе – вероятность реализации этих
планов, а значит устранения недостатков будет ниже.
В этой короткой информационной справке мы привели результаты оценки по дошкольным образовательным учреждениям в Пермском крае в 2019 году – только лучшие и худшие, потому что всего было оценено 254 организации и надо много бумаги, чтобы напечатать информацию о всех. Полную информацию Вы можете посмотреть на сайте https://bus.gov.ru на котором размещаются результаты со всей страны.
Вы можете:
- найти детский сад, который знаете или знают ваши родственники, знакомые (а послепоявления информации по оценке организаций других сфер – найти и среди нихизвестные Вам)
- самостоятельно оценить насколько вы согласны с той оценкой, что видите
- высказать свое мнение на сайте https://bus.gov.ru
- ождаться появления планов устранению недостатков в организации (на ее сайте, насайтах муниципальных или краевых органов образования) – должны быть размещены додо 31 марта 2020 г.
- если планы не появятся – обратиться в образовательную организацию или органы власти сзапросом этого плана
- провести импровизированный мониторинг выполнения плана и опубликовать егорезультаты
- обращаться в организацию и органы власти по поводу неустранения недостатков – вплотьдо губернатора, который должен будет сделать публичный доклад о результатахнезависимой оценки во всех сферах в Пермском крае.
Примеры худших с информацией по 5 критериям оценки (шкала до 100)
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД № 1 “АНТОШКА”
Средневзвешенная сумма по всем критериям 64.72
Открытость и доступность информации об организации 64.8
Комфортность условий предоставления услуг 100
Доступность услуг для инвалидов 44
Доброжелательность, вежливость работников организаций 34.8
Удовлетворенность условиями оказания услуг 80
МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ “ДЕТСКИЙ САД “ПАРМА” Г.ПЕРМИ
Средневзвешенная сумма по всем критериям 61.62
Открытость и доступность информации об организации 86.4
Комфортность условий предоставления услуг 61.5
Доступность услуг для инвалидов 8
Доброжелательность, вежливость работников организаций 71.2 Удовлетворенность условиями оказания услуг 81
С полным рейтингом можно ознакомиться по ссылке