Г.В. Тартыгашева, Т.Г. Цыбиков. Опыт независимой оценки качества услуг, предоставляемых региональными учреждениями культуры в республике Бурятия – Независимая оценка в социальной сфере
Независимая оценка в социальной сфере

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (согласно закону №392 ФЗ)

info@nez-oc.ru
+7 (342) 211-08-80
Cвязаться

Получать новые материалы на e-mail:

Г.В. Тартыгашева, Т.Г. Цыбиков. Опыт независимой оценки качества услуг, предоставляемых региональными учреждениями культуры в республике Бурятия

Автор: Г.В. Тартыгашева, Т.Г. Цыбиков
Издание: Вестник Бурятского государственного университета

В статье анализируется опыт формирования и использования системы независимой оценки качества услуг, предоставляемых учреждениями культуры в Республике Бурятия. Рассматриваются понятие «качество услуги», существующие модели качества обслуживания. Приводится рейтинг театрально-концертных учреждений Республики Бурятия по качеству предоставляемых услуг с точки зрения потребителей.

Скачать: Опыт независимой оценки качества услуг, предоставляемых региональными учреждениями культуры в республике Бурятия