Независимая оценка в социальной сфере

Независимая оценка качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования (согласно №256-ФЗ от 21 июля 2014 года)

info@nez-oc.ru
+7 (342) 211-08-80
Cвязаться

Получать новые материалы на e-mail:

Новости

Госдума РФ во втором чтении приняла законопроект о проведении независимой оценке качества оказания услуг в социальной сфере

«Законопроект направлен на совершенствование порядка проведения независимой оценки качества услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания», — сообщается в пояснительной записке. Новый документ предполагает, что федеральные органы исполнительной власти будут координировать работу органов исполнительной власти в регионах, связанную с мониторингом по … Дальше

Представители Фонда «Покров» прошли стажировку по независимой оценке качества в Центре ГРАНИ

Трехдневная стажировка включала в себя знакомство с методиками и технологиями проведения независимой оценки качества оказания услуг в социальной сфере, общение с экспертами и «полевой» этап исследования. Руководитель Фонда «Покров» Ольга Ульянова и Светлана Безрукова, сотрудник Фонда, системный семейный психолог, посетили пермские больниц и поликлиники, где вместе с экспертами Центра ГРАНИ смогли провести натурные наблюдения и побеседовать с получателями услуг. Дальше

Исследователи, проводившие независимую оценку качества, встретились с представителями общественного совета при Минздраве

Встреча состоялась в пятницу в офисе Центра ГРАНИ. Исследователи, которые непосредственно проводили наблюдения в учреждениях здравоохранения, общались с получателями услуг, заполняли анкеты, отмечая наличие или отсутствие необходимых параметров, закончили «полевой» этап работ в Перми. Всего было проверено 96 больниц и поликлиник, их посещали 48 исследователей. Дальше

Эксперты Центра ГРАНИ проведут стажировку по независимой оценке качества оказания социальных услуг для сотрудников фонда «Покров»

Стажировка рассчитана на три дня, за это время сотрудники пензенского фонда познакомятся с особенностями проведения оценки, инструментарием, а также смогут посетить учреждения и выступить в роли исследователей. Первый день можно назвать теоретическим. Эксперты Центра ГРАНИ расскажут о целях и системе независимой оценки  качества оказания услуг, и … Дальше

В Пермском крае стартовала независимая оценка качества деятельности медицинских организаций

Оператором проведения оценки выступает Центр ГРАНИ. Всего будет проверено больше 240 мест предоставления услуг в 146 организациях здравоохранения по всему Пермскому краю. Эксперты Центра ГРАНИ оценят качество предоставления медицинских услуг по 5-ти параметрам: — доступность и понятность информации о медицинских услугах, — … Дальше

Министр Максим Топилин: Качество оказания социальных услуг будет учитываться при оценке эффективности губернаторов

Минтруд России подготовил проект федерального закона, направленный на совершенствование независимой оценки качества оказания социальных услуг. «Предлагается учитывать качество оказания социальных услуг при оценке эффективности деятельности руководителей федеральных органов исполнительной власти, высших должностных лиц субъектов Российской Федерации, а также руководителей организаций социальной сферы», – отметил Министр труда и социальной защиты России … Дальше

Анкета для выявления мнений по вопросу определения требований к общественным советам по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациям социальной сферы и к организации-оператору

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации проводит анкетирование для выявления мнений по вопросу определения требований к общественным советам по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациям социальной сферы и к организации-оператору. Ответы принимаются до 6 апреля Дальше

Перечень поручений Президента России по итогам совещания с членами Правительства

Президент России Владимир Путин утвердил перечень поручений по итогам совещания с членами Правительства, состоявшегося 11 января 2017 года, касающиеся, в том числе проведения независимой оценки. Правительству Российской Федерации обеспечить: в) регулярную оценку степени выполнения субъектами Российской Федерации мероприятий по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, в том числе в части … Дальше

Доклад Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации о функционировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги (ноябрь 2016 года)

На сайте Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации опубликован Доклад о функционировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (подпункт «к» пункта 1) система независимой оценки качества работы организаций, … Дальше

Подведены итоги независимой оценки качества социальных услуг в Тюменской области

30 ноября прошло очередное заседание Общественного совета при департаменте социального развития Тюменской области, на котором члены совета рассмотрели и утвердили результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания. В ходе заседания на вопросы членов Общенственного совета ответил эксперт центра гражданского анализа и независимых исследований «ГРАНИ» (Пермь) Дамир Мусин. Напомним, работа организована в рамках исполнения контракта … Дальше

В Тюменской области прошел второй этап независимой оценки качества работы учреждений социальной сферы

Эксперты Центра ГРАНИ посетили 12 учреждений в Тюмени, Ялуторовске, поселках Ишим, Омутинское, Щучье, Лесное и Вагай. Натурные наблюдения  и опросы получателей услуг проходили в реабилитационных центрах для инвалидов, психоневрологических интернатах, домах-интернатах для престарелых и инвалидов, геронтологическом центре и социально-реабилитационных центрах для несовершеннолетних. Дальше

Центр ГРАНИ провёл стажировку «Формирование независимой системы оценки качества организаций, оказывающих социальные услуги» для экспертов в сфере поддержки СОНКО

Участниками стажировки стали представители ресурсных центров поддержки СОНКО из пяти регионов РФ: Калининград, Санкт-Петербург, Ярославль, Кемерово и Владивосток. Ведущие – эксперты Центра ГРАНИ Дамир Мусин и Ольга Кочева – на вводной части обучения представили проблемы формирования и проведения независимой оценки организаций, оказывающих социальные услуги, в рамках различных социальных ведомств. Участникам стажировки рассказали о нормативно-правовом регулировании, принципах независимой оценки, ее целях и задачах, критериях и показателях, полномочиях субъектов оценки и основных  проблемах процедуры. Пермские эксперты провели подробный разбор методик федерального уровня, познакомили коллег с опытом Пермского края по формированию независимой системы оценки качества социальных организаций, рассказали о подходах к составлению методики. Затем участники стажировки разделились на группы и работали в роли экспертов-аналитиков: обработали данные полученные в ходе натурных наблюдений и опросов, занесли их в отчетные формы. В завершении обучения эксперты подвели итоги и обсудили перспективы системы независимой оценки на ближайшие годы. Кроме этого все участники стажировки смогли получить индивидуальные консультации экспертов и директора Центра ГРАНИ, Светланы Маковецкой. Дальше

Представители ресурсных центров поддержки СОНКО от Петрозаводска до Барнаула приняли участие в стажировке Центра ГРАНИ по проведению независимой оценки

Для привлеченных экспертов из Санкт-Петербурга, Петрозаводска, Барнаула и Красноярска была разработана специальная программа обучения. Эксперты программы Центра ГРАНИ (поддержанной Минэкономразвития РФ), рассказали участникам стажировки о сути независимой оценки качества оказания социальных услуг, нормативно-правовых аспектах процедуры, показали, как работать с опросными листами, рабочими картами для проведения натурных наблюдений, оценки сайтов, рабочими картами для проведения потребительских экспериментов, то есть «контрольных закупок». Стажировка прошла на территории Тюменской области, где эксперты Центра ГРАНИ посетили 10 учреждений социального обслуживания: психоневрологические интернаты, дома-интернаты для престарелых и инвалидов, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, пансионат для ветеранов войны и труда, центр социальной помощи семье и детям. Затем 28 – 29 сентября участники стажировки в роли полевых исследователей посетили 6 учреждений, где смогли провести опросы получателей услуг и пообщаться с руководителями. Пермский край в рамках следующей стажировки 4 – 5 октября посетила руководитель ресурсного центра поддержки СОНКО из Великого Новгорода, которая также обучилась у экспертов Центра ГРАНИ методике проведения оценки и провела опросы в двух учреждениях социального обслуживания в Кунгуре. Дальше

Приказ Минтруда России №433 от 5 августа 2016 г.

В разделе «Федеральное законодательство» опубликован Приказ Минтруда России №433 от 5 августа 2016 г. «О внесении изменений в План Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016-2018 годов, утвержденный приказом Минтруда России от 29 … Дальше

Размещение результатов независимой оценки на официальном сайте bus.gov.ru

Опубликованы документы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, касающиеся размещения результатов независимой оценки на официальном сайте bus.gov.ru: Сведения об организациях, в отношении которых проведена независимая оценка качества за 2015 г. Статистика размещения сведений о независимой оценке качества оказания услуг на региональном уровне Охват независимой оценкой в … Дальше

В Пермском крае проходит независимая оценка качества оказания услуг в частных медицинских учреждениях

Независимая оценка качества уже проходила в государственных медучреждениях в 2014 году, и в этот раз исследователи отправились в частные поликлиники, которые оказывают услуги по полисам ОМС. Оценка проходит в 80 учреждениях, расположенных на территории Перми и Пермского края.По итогам оценки также как и в прошлых годах будут составлены … Дальше

Доклад о формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги (апрель 2016 г.)

Формирование нормативной правовой базы. В период с 2013 года по 2014 год независимая оценка в отношении организаций социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования) проводилась в соответствии с Правилами формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. Дальше

В 2016 году в Вологодской области продолжится независимая оценка качества медуслуг

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями будет проведена в 23 медорганизациях, осуществляющих амбулаторно-поликлиническую и стационарную помощь. Накануне на видеоселекторном совещании под председательством заместителя министра здравоохранения Российской Федерации Игоря Каграманяна проводилось обсуждение вопросов организации проведения независимой оценки качества оказания медуслуг. Представители Вологодской области также приняли участие в совещании, сообщает областной … Дальше

В Карелии развивается независимая оценка качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, здравоохранения, культуры, социального обслуживания и спорта

В Правительстве Республики Карелия состоялось совещание по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в социальной сфере. Совещание провел Министр труда и занятости Иван Скрыников. В мероприятии приняли участие представители республиканских министерств: здравоохранения и социального развития, образования, культуры, труда и занятости, по делам молодежи, физической культуре и спорту. Участники совещания обсудили итоги формирования независимой системы оценки качества работы подведомственных организаций в 2015 году и определили задачи на этот год. Дальше